개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

서비스는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입(필수): 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장), (선택) 프로모션 코드
• 서비스 이용 시 자동 생성·수집: 변환 이력(업로드 파일명, 문제·해설 수, 변환 상태 및 일시), 오류 로그(오류 유형·메시지·기술 정보), 접속 및 이용 기록, IP 주소, 쿠키
• 유료 결제 시: 결제 금액, 충전 크레딧, 결제대행사(PG) 거래 식별자, 결제 상태 (신용카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 서비스는 저장하지 않습니다)
• 오변환 신고 시: 신고 내용, 신고 대상 이미지(원본 및 변환 결과)
• 약관·개인정보 동의 시: 동의 여부, 동의한 문서 버전, 동의 일시, 접속 IP 및 브라우저 정보(User-Agent)

이용자가 업로드하는 이미지에는 개인정보(예: 시험지에 포함된 성명 등)가 포함될 수 있으므로, 이용자는 개인정보가 불필요하게 포함되지 않도록 유의하여야 합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
• OCR·AI 변환 서비스의 제공 및 크레딧의 관리
• 유료 서비스의 결제, 환불 및 정산 처리
• 오류 대응, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지 및 이용 제한
• 공지사항 전달, 문의 응대 및 분쟁 처리
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 이벤트·혜택 등 마케팅 정보 전달 (수신에 동의한 회원에 한하며, 수신 거부는 언제든 가능)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보유합니다.

• 회원 정보(이메일 등): 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
• 변환 이력 및 오류 로그: 수집일로부터 1년
• 오변환 신고 이미지: 신고 검수 및 보상 처리가 완료되면 지체 없이 파기
• 약관·개인정보 동의 이력: 회원 탈퇴 후에도 「전자상거래법」상 계약에 관한 기록으로서 5년간 보존
• 관계 법령에 따른 보존
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 접속(로그인) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보의 처리 및 그에 따른 국외 이전은 제6조 및 제7조의2에서 정하는 바에 따릅니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

서비스는 위 제5조의 수탁자 중 국외에 소재한 자(Supabase, Vercel, Mathpix, Anthropic, Resend, Google, Upstash 등)에게 개인정보 처리를 위탁함에 따라, 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

• 이전되는 개인정보 항목: 이메일, 업로드 이미지 및 변환 결과, 이용·접속 기록 등 서비스 제공에 필요한 정보
• 이전 국가: 미국 등 (각 수탁자의 서버 소재지)
• 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통하여 전송
• 이용 목적 및 보유 기간: 제2조의 목적 범위 내에서 처리하며, 처리 완료 즉시 또는 각 수탁자의 보관 정책에 따라 파기
• 이전의 법적 근거: 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 이용자에게 편의를 제공하기 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 근거합니다.
• 수탁자 연락처: 각 수탁자의 연락처 등 세부 정보는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 제공합니다.

이용자는 서비스 이용을 중단(회원 탈퇴)함으로써 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.

또한 서비스는 온라인 맞춤형 광고 및 광고 성과 측정을 위하여 광고 사업자가 제공하는 도구(메타 픽셀)를 이용하고 있으며, 이에 따라 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 행태정보의 수집·이용에 관한 자세한 내용은 제7조의2에서 정합니다.

• 이전받는 자(명칭 및 연락처): Meta Platforms, Inc. · 주소: 1 Meta Way, Menlo Park, California 94025, USA · 대표 전화: +1-650-543-4800 · 개인정보 관련 문의 및 권리 행사: help.meta.com/support/privacy (메타의 개인정보처리방침은 facebook.com/privacy/policy에서 확인할 수 있습니다)
• 이전되는 국가: 미국
• 이전 일시 및 방법: 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 이용자의 브라우저에서 정보통신망을 통하여 전송
• 이전되는 개인정보 항목: 웹사이트 방문·페이지 조회 정보, 쿠키·기기·브라우저 식별 정보, 회원가입·결제 완료 등 전환 이벤트의 발생 사실 및 결제 금액 (성명·이메일 등 개인을 직접 식별하는 정보는 이전하지 않습니다)
• 이용 목적 및 보유 기간: 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정을 위하여 이용합니다. 메타는 자사 비즈니스 도구 약관에 따라 이벤트 데이터를 최대 2년간 보유할 수 있으며, 해당 데이터로 생성된 맞춤 타겟은 서비스가 메타의 계정 도구를 통해 삭제할 때까지 보유될 수 있습니다.
• 이전에 관한 고지: 서비스는 이 이전에 관하여 이전받는 자, 이전되는 국가, 이전 일시 및 방법, 이전되는 개인정보 항목, 이용 목적 및 보유 기간, 거부 방법·절차 및 거부의 효과를 이 개인정보처리방침에 공개하고 있습니다. 이용자는 아래 ‘거부 방법 및 절차’에 따라 언제든지 이 이전을 거부할 수 있습니다.
• 거부 방법 및 절차: 이용자는 다음의 방법으로 이 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
  • 웹 브라우저의 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제 (브라우저별 설정 > 개인정보·보안 메뉴)
  • 메타 광고 설정(facebook.com/adpreferences)에서 맞춤형 광고 표시 해제
  • 광고 추적을 차단하는 브라우저 확장 프로그램 사용
  메타 픽셀 관련 쿠키를 차단하거나 메타 광고 설정에서 맞춤형 광고를 해제하더라도 서비스 이용에는 제한이 없으며, 맞춤형 광고 제공과 광고 성과 측정만 이루어지지 않습니다. 다만 브라우저에서 모든 쿠키를 차단하는 경우에는 제7조에 따라 로그인 유지 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제7조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

서비스는 이용 통계 분석(Google Analytics)과 온라인 맞춤형 광고 및 광고 성과 측정을 위한 광고 사업자의 도구(메타 픽셀 등 — 자세한 내용은 제7조의2 참조)를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

제7조의2 (온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보의 수집·이용)

① 서비스는 이용자에게 관련성 높은 광고를 제공하기 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

• 수집하는 행태정보의 항목: 웹사이트 방문 이력, 페이지 조회·클릭 등 서비스 내 활동 정보, 회원가입·결제 완료 등 전환 이벤트의 발생 사실 및 결제 금액 (거래를 구분하기 위한 임의의 문자열이 함께 전송될 수 있으며, 성명·이메일 등 개인을 직접 식별하는 정보는 포함하지 않습니다)
• 수집 방법: 이용자가 웹사이트 방문 시 광고 사업자가 제공하는 도구(메타 픽셀 — Meta Platforms, Inc. / 미국, 네이버 프리미엄 로그분석 — 네이버 주식회사 / 대한민국)를 통한 자동 수집. 각 도구의 실제 사용 여부는 광고 집행 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• 수집 목적: 관심 기반 맞춤형 광고 제공(리타게팅) 및 광고 성과 측정
• 보유·이용 기간: 각 광고 사업자의 정책에 따릅니다. 메타의 경우 자사 비즈니스 도구 약관에 따라 이벤트 데이터를 최대 2년간 보유할 수 있으며, 해당 데이터로 생성된 맞춤 타겟은 서비스가 메타의 계정 도구를 통해 삭제할 때까지 보유될 수 있습니다. 네이버의 경우 네이버가 별도로 정한 기간에 따르며, 구체적인 기간은 네이버에 문의하여 확인하실 수 있습니다.

② 이용자는 다음 방법으로 맞춤형 광고를 차단하거나 거부할 수 있습니다.

• 웹 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 차단 확장 프로그램 사용
• 메타 광고 설정(facebook.com/adpreferences)에서 맞춤형 광고 표시 해제
• 네이버 계정의 광고 설정에서 맞춤형 광고 표시 해제

③ 행태정보 수집·이용에 관한 문의는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴를 통한 개인정보 수집·이용 동의 철회

권리 행사는 서비스 내 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처를 통하여 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.

제9조 (개인정보의 파기)

서비스는 보유 기간의 경과 또는 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 밖의 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 접근 권한의 최소화 및 권한 관리, 접근 통제
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록의 보관

제11조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김기환 (대표)
• 연락처(이메일): aimathocr.official@gmail.com

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있는 경우에는 변경 사항을 서비스 내 공지를 통하여 고지합니다.